Ngày cập nhật: 23/06/2025
Chào mừng bạn đến với dịch vụ Social Automation – nền tảng phân tích dữ liệu mạng xã hội và tự động hóa tiếp thị do Công ty Cổ phần Công nghệ Datalytis vận hành. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây.
1. Chấp nhận điều khoản
Việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của hệ thống SocialHeat đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngưng sử dụng dịch vụ.
2. Tài khoản và nghĩa vụ người dùng
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản và cập nhật khi có thay đổi.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu mọi trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động xảy ra từ tài khoản của mình.
Người dùng cam kết không sử dụng hệ thống vào các mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn: truyền bá nội dung cấm, can thiệp trái phép vào hệ thống CNTT, thu thập trái phép dữ liệu cá nhân, phát tán thư rác, nội dung phản cảm hoặc gây mất an ninh thông tin.
3. Dữ liệu và quyền sở hữu
Dữ liệu do người dùng cung cấp, tải lên trong quá trình sử dụng hệ thống là tài sản hợp pháp của người dùng.
Tuy nhiên, người dùng đồng ý cấp quyền cho SocialHeat được sử dụng dữ liệu này trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, cải tiến sản phẩm, đảm bảo vận hành và tuân thủ quy định pháp luật.
Người dùng cam kết chỉ sử dụng dữ liệu thu được từ hệ thống vào mục đích hợp pháp, không trích xuất, mua bán, phân phối lại dữ liệu dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản từ SocialHeat.
4. Chính sách dịch vụ và thanh toán
Chi phí và nội dung dịch vụ được cung cấp dưới hình thức báo giá riêng cho từng khách hàng, tùy thuộc vào nhu cầu và phạm vi sử dụng thực tế. Mỗi giao dịch dịch vụ sẽ được xác lập thông qua hợp đồng cụ thể giữa Datalytis và khách hàng.
Người dùng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo các điều khoản đã cam kết trong hợp đồng. Datalytis có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập dịch vụ nếu người dùng vi phạm điều khoản thanh toán hoặc điều khoản sử dụng hệ thống.
5. Bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân
Dịch vụ Social Automation tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan.
Dữ liệu cá nhân của người dùng (nếu có) sẽ được thu thập, xử lý và lưu trữ theo nguyên tắc: mục đích rõ ràng, hợp pháp, tối thiểu hóa và bảo mật.
Người dùng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua địa chỉ liên hệ chính thức.
6. Điều khoản sử dụng dữ liệu lớn (Big Data)
Với các tính năng liên quan đến thu thập và phân tích dữ liệu công khai trên mạng xã hội, người dùng cần cam kết:
- Không sử dụng dữ liệu để chạy quảng cáo, phân phối lại hoặc sử dụng vào các mục đích thương mại trái phép, không minh bạch.
- Không thu thập, lưu trữ hàng loạt dữ liệu từ hệ thống nhằm tái phân phối hoặc cung cấp cho bên thứ ba khi chưa có thỏa thuận rõ ràng với Datalytis.
- Tuân thủ các chính sách sử dụng dữ liệu từ nền tảng gốc nếu có như Facebook, YouTube, TikTok, v.v.
- Trường hợp vi phạm, người dùng tự chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý, kể cả khi bị kiện bởi nền tảng bên thứ ba.
7. Cập nhật và hiệu lực
- Datalytis có quyền thay đổi nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào để phù hợp với chính sách hoạt động hoặc quy định pháp luật mới của quốc gia sở tại. Nội dung cập nhật sẽ được thông báo qua email của khách hàng hoặc hệ thống.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới.
8. Liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản sử dụng, xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY DATALYTIS
Email: bang@socialheat.net
Website: https://SocialAutomation.net